Condiciones de uso
wedotv es un Servicio OTT a través del cual los usuarios y miembros pueden acceder a películas y programas de televisión como contenido de vídeo ("Contenido wedotv"). El término contenido over-the-top (OTT) se refiere a la transmisión de contenido de vídeo y audio a través del acceso a Internet sin que un proveedor de servicios de Internet participe en el control o la distribución del contenido. La transmisión tiene lugar a través de internet a televisores, ordenadores y otros dispositivos ("dispositivos preparados para wedotv"). El usuario también puede acceder al Contenido wedotv a través del sitio web wedotv o de la aplicación wedotv. Los requisitos técnicos para el uso de wedotv son una conexión a Internet y un dispositivo final compatible con el streaming, así como el uso de un navegador web actual o de la aplicación wedotv.
El Servicio wedotv le es proporcionado por Video Solutions AG, representada por el Presidente del Consejo de Administración, Philipp Rotermund, Zählerweg 12, 6300 Zug, Suiza.
Las presentes Condiciones Generales de Uso de wedotv contienen las reglas básicas para la relación de usuario entre wedotv como proveedor y los usuarios de wedotv. Se aplican a todos los contenidos, funciones y demás Servicios que wedotv pone a disposición del usuario sobre la base de la relación de usuario. "Servicio wedotv", "Nuestro Servicio" o "Servicio", se utiliza en estas Condiciones de Uso para designar el Servicio.
wedotv es un Servicio gratuito. Esto significa que los usuarios pueden utilizar wedotv de forma gratuita con publicidad.
wedotv se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones Generales en cualquier momento. El usuario será notificado de cualquier modificación y tendrá derecho a oponerse a la misma en el plazo de cuatro semanas a partir de la notificación. En caso de que el usuario se oponga a una modificación de las condiciones de uso, wedotv se reserva el derecho a rescindir el contrato con el respectivo usuario. El usuario será informado de las consecuencias de una objeción en el aviso de cambio.
1. 1. Versión gratuita
El usuario puede utilizar el Contenido de forma gratuita, pero debe aceptar que se muestre publicidad en todos los programas. Los Servicios wedotv gratuitos se financian mediante publicidad. En este sentido, wedotv se reserva el derecho a mostrar publicidad personalizada (por ejemplo, clips publicitarios de socios publicitarios) para sus propias ofertas y ofertas de terceros antes y durante la transmisión de contenidos de vídeo.
La aplicación wedotv puede descargarse o adquirirse a través de las tiendas de aplicaciones de diversas plataformas (Apple App Store o Google Play). Para el uso de las respectivas tiendas de aplicaciones se aplican exclusivamente las condiciones de uso y compra de los respectivos operadores.
La calidad del streaming depende de la disponibilidad y conexión del usuario a internet. Por razones técnicas, la calidad de los Servicios wedotv (por ejemplo, la calidad de vídeo) puede ser inferior en determinados lugares (especialmente en el extranjero). No existe en ningún momento la pretensión de una disponibilidad constante o de una calidad determinada de los Servicios wedotv.
wedotv se reserva el derecho a ofrecer Servicios wedotv individuales sólo en determinadas regiones por motivos técnicos o legales. Las medidas técnicas (por ejemplo, geotargeting basado en la dirección IP de la conexión a Internet utilizada), no podrán ser eludidas o interrumpidas por el usuario.
2. Servicio wedotv
2.1 Para poder utilizar el Servicio wedotv es necesario ser mayor de 18 años o mayor de edad. Los menores de edad sólo podrán utilizar el Servicio bajo la supervisión de un adulto.
2.2. El Servicio wedotv y cualquier contenido visualizado a través del Servicio son exclusivamente para su uso personal y no público. Durante el uso general de wedotv, le concedemos una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para el uso normal previsto para acceder al Servicio wedotv y ver el Contenido wedotv. A excepción de la licencia limitada anterior, no se le transfiere ningún derecho, título o interés. No está permitido el uso para fines comerciales o de otro tipo no indicados en el presente documento. En particular, el usuario no podrá almacenar de forma permanente, "ripear", grabar, copiar, compartir o reproducir de cualquier otro modo los Contenidos de wedotv que sólo se proporcionen vía streaming ni ponerlos a disposición pública de terceros.
2.3 El usuario sólo podrá ver el Contenido de wedotv en las ubicaciones geográficas en las que prestemos nuestro Servicio y hayamos concedido licencias para dicho Contenido. El Contenido que puede estar disponible para su visualización varía según la ubicación geográfica y cambia de vez en cuando. El número de dispositivos en los que se puede ver en un momento dado dependerá de la suscripción elegida y se especificará en la página "Perfil".
2.4. wedotv realiza regularmente cambios en el Servicio, incluida la biblioteca de contenidos. También podemos probar diversos aspectos de nuestro Servicio, incluido nuestro sitio web, las interfaces de usuario, las funciones de publicidad y la disponibilidad del Contenido de wedotv.
2.5. Usted se compromete a utilizar el Servicio wedotv, incluidas todas las características y funcionalidades relacionadas, de conformidad con todas las leyes, normas y reglamentos aplicables u otras restricciones sobre el uso del Servicio o de los contenidos. Usted se compromete a no archivar, reproducir, distribuir, modificar, mostrar, ejecutar, publicar, conceder licencias, crear obras derivadas, ofrecer para la venta o utilizar (salvo en los casos expresamente permitidos en estas Condiciones de Uso) cualquier Contenido o información a través del Servicio wedotv. Asimismo, usted se compromete a no: eludir, eliminar, modificar, desactivar o deteriorar la protección de contenidos del Servicio wedotv. Utilizar un robot, spider, scraper u otros medios automatizados para acceder al Servicio wedotv. Descompilar, realizar ingeniería inversa o desensamblar cualquier software, otros productos o procesos accesibles a través del Servicio wedotv; insertar cualquier código o producto o manipular el contenido del Servicio wedotv de cualquier forma; o utilizar cualquier método de minería, recopilación o extracción de datos. Además, usted se compromete a no cargar, publicar, enviar por correo electrónico o transmitir de cualquier otro modo cualquier material que pueda interrumpir, destruir o limitar cualquier software o hardware informático o equipo de telecomunicaciones conectado al Servicio wedotv, incluyendo cualquier virus de software o administración de cualquier otro código informático, archivos o programas. Podremos cancelar o restringir su uso de nuestro Servicio si incumple estas condiciones de uso o hace un uso ilegal o fraudulento del Servicio.
2.6. La calidad de visualización de los Contenidos wedotv puede variar de un dispositivo a otro y puede verse afectada por una serie de factores, como su ubicación, el ancho de banda disponible y/o la velocidad de su conexión a Internet. La disponibilidad de HD, Ultra HD y HDR depende de su servicio de Internet y de las características de su dispositivo. No todos los contenidos están disponibles en todos los formatos, por ejemplo HD, Ultra HD y HDR. Los ajustes de reproducción predeterminados en las redes móviles excluyen los contenidos HD, Ultra HD y HDR. La velocidad mínima de conexión para calidad SD es de 0,5 MBit / s. Sin embargo, recomendamos una conexión más rápida para mejorar la calidad de vídeo. Para recibir contenidos HD (resolución 720p o superior), se recomienda una velocidad de descarga de al menos 5,0 MBit / s por flujo. Se recomienda una velocidad de descarga de al menos 25,0 Mbps por flujo para recibir contenidos Ultra HD (definidos como una resolución de 1080p o superior) y HDR. Usted es responsable de todos los gastos de acceso a Internet. Póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet para obtener información sobre los posibles cargos por uso de Internet. El tiempo que tarda en iniciarse el Contenido wedotv depende de varios factores, como su ubicación, el ancho de banda disponible, el contenido que seleccione y la configuración de su dispositivo habilitado para wedotv.
2.7. wedotv siempre se esfuerza por garantizar la disponibilidad continua y la funcionalidad sin errores de wedotv. Sin embargo, por razones técnicas y debido a la dependencia de influencias externas, como interrupciones del suministro eléctrico, errores de hardware y software, no se puede garantizar plenamente la disponibilidad ininterrumpida.
2.8 Los trabajos de mantenimiento ocasionales pueden ocasionar una merma temporal de la usabilidad o disponibilidad de wedotv. wedotv siempre llevará a cabo los trabajos de mantenimiento fuera de los horarios de uso habituales, siempre que sea posible. Los trabajos planificados que previsiblemente requieran una interrupción del funcionamiento normal se anunciarán al usuario con antelación por correo electrónico y/o dentro de la aplicación wedotv. En la medida de lo posible, esto incluye información sobre el tipo, el alcance y la duración de la interrupción.
2.9. El software wedotv ha sido desarrollado por o para wedotv y permite la visualización de Contenidos wedotv a través de dispositivos compatibles con wedotv. El software wedotv puede variar entre dispositivos y soportes, y las características y funcionalidades también pueden variar entre dispositivos. Usted reconoce que el uso del Servicio puede requerir software de terceros que está sujeto a licencias de terceros. Usted acepta que puede recibir automáticamente versiones actualizadas de wedotv y del software de terceros asociado.
3. contraseñas y acceso a la cuenta
El miembro que creó la cuenta wedotv (el "Titular de la Cuenta") tiene acceso y control sobre la cuenta wedotv y los dispositivos habilitados para wedotv utilizados para acceder a nuestro Servicio. Para mantener el control de la Cuenta y evitar que cualquier persona acceda a la misma (lo que incluiría ver la información del historial de la Cuenta), el Titular de la Cuenta debe mantener el control de los dispositivos habilitados para wedotv utilizados para acceder al Servicio y no revelar la contraseña a terceros. Usted es responsable de actualizar y garantizar la exactitud de la información que nos proporcione en relación con el Perfil. Podremos cancelar el perfil o ponerlo en suspenso para protegerle a usted, a wedotv o a nuestros afiliados frente al robo de identidad u otras actividades fraudulentas.
4. varios
4.1 Legislación aplicable. Las presentes Condiciones de Uso se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación suiza. Estas Condiciones no limitan los derechos de protección del consumidor que puedan corresponderle en virtud de la legislación imperativa de su país de residencia.
4.2. wedotv no acepta materiales o ideas no solicitados para el Contenido de wedotv y no se hace responsable de la similitud del contenido o la programación en cualquier medio con los materiales o ideas enviados a wedotv.
4.3 Servicio de Atención al Cliente. Para obtener más información sobre nuestro Servicio y sus características, o si necesita ayuda con su Perfil, visite el Centro de Ayuda de wedotv en nuestro sitio web o utilice nuestro formulario de contacto.
4.4 Supervivencia. Si alguna disposición o disposiciones de estas Condiciones de uso se consideraran inválidas, ilegales o inaplicables, la validez, legalidad y aplicabilidad de las disposiciones restantes seguirán siendo plenamente vigentes.
4.5 En caso de conflicto entre las presentes Condiciones de Uso y la información facilitada por el Servicio de Atención al Cliente u otras partes de nuestro sitio web, prevalecerán las presentes Condiciones de Uso.
4.6 En caso de reclamación, usted como usuario puede dirigirse a la plataforma europea de resolución de litigios en línea en materia de consumo: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Sin embargo, como medida de precaución, nos gustaría señalar que wedotv no participa en un procedimiento de resolución de litigios ante una junta arbitral de consumo y no está obligada a hacerlo en modo alguno.