Termini & Condizioni

wedotv è un Servizio OTT attraverso il quale gli utenti e i membri possono accedere a film e programmi televisivi come contenuti video ("Contenuti wedotv"). Il termine contenuto over-the-top (OTT) si riferisce alla trasmissione di contenuti video e audio tramite accesso a Internet senza che un fornitore di servizi Internet sia coinvolto nel controllo o nella distribuzione dei contenuti. La trasmissione avviene via Internet a televisori, computer e altri dispositivi ("dispositivi wedotv ready"). L'utente può accedere ai Contenuti wedotv anche tramite il sito web wedotv o l'app wedotv. I requisiti tecnici per l'utilizzo di wedotv sono una connessione a Internet e un dispositivo finale compatibile con lo streaming, nonché l'utilizzo di un browser web o dell'app wedotv attualmente in commercio.

Il Servizio wedotv è fornito da Video Solutions AG, rappresentata dal Presidente del Consiglio di Amministrazione, Philipp Rotermund, Zählerweg 12, 6300 Zug, Svizzera.

I presenti Termini e condizioni generali di utilizzo di wedotv contengono le regole di base per il rapporto tra wedotv come fornitore e gli utenti di wedotv. Esse si applicano a tutti i contenuti, le funzioni e gli altri servizi forniti da wedotv all'utente sulla base del rapporto d'uso. "Servizio wedotv", "Il nostro servizio" o "Servizio", viene utilizzato nelle presenti Condizioni d'uso per indicare il Servizio.

wedotv è un Servizio gratuito. Ciò significa che gli utenti possono utilizzare wedotv gratuitamente con la pubblicità.

wedotv si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i presenti Termini e condizioni generali. L'utente sarà informato di tali modifiche e avrà il diritto di opporsi a tali modifiche entro quattro settimane dalla notifica. Nel caso in cui l'utente si opponga a una modifica delle condizioni di utilizzo, wedotv si riserva il diritto di rescindere il contratto con il rispettivo utente. L'utente sarà informato delle conseguenze di un'obiezione all'interno dell'avviso di modifica.

1. Versione gratuita

L'utente può utilizzare il Contenuto gratuitamente, ma deve accettare che in tutti i programmi siano presenti annunci pubblicitari. I Servizi gratuiti di wedotv sono finanziati dalla pubblicità. A questo proposito, wedotv si riserva il diritto di visualizzare pubblicità personalizzata (ad esempio, clip pubblicitarie di partner pubblicitari) per le proprie offerte e per le offerte di terzi prima e durante lo streaming dei contenuti video.

L'app wedotv può essere scaricata o acquistata tramite gli app store di diverse piattaforme (Apple App Store o Google Play). Per l'utilizzo dei rispettivi app store valgono esclusivamente le condizioni di utilizzo e di acquisto dei rispettivi operatori.

La qualità dello streaming dipende dalla disponibilità e dalla connessione dell'utente a Internet. Per motivi tecnici, la qualità dei Servizi wedotv (ad esempio la qualità video) può essere inferiore in determinate località (soprattutto all'estero). Non esiste alcuna pretesa di disponibilità costante o di una certa qualità dei Servizi wedotv in qualsiasi momento.

wedotv si riserva il diritto di fornire singoli Servizi wedotv solo in determinate regioni per motivi tecnici o legali. Le misure tecniche (ad esempio il geotargeting basato sull'indirizzo IP della connessione Internet utilizzata) non possono essere aggirate o disturbate dall'utente.

2. Servizio wedotv

2.1 Per utilizzare il Servizio wedotv è necessario avere almeno 18 anni o essere maggiorenni. I minori possono utilizzare il Servizio solo sotto la supervisione di un adulto.

2.2. Il Servizio wedotv e qualsiasi contenuto visualizzato attraverso il Servizio è destinato esclusivamente a un uso personale e non pubblico. Durante l'uso generale di wedotv, concediamo all'utente una licenza limitata, non esclusiva e non trasferibile per l'uso normale previsto per accedere al Servizio wedotv e visualizzare i Contenuti wedotv. Fatta eccezione per la suddetta licenza limitata, nessun diritto, titolo o interesse viene trasferito all'utente. Non è consentito l'uso per scopi commerciali o altri scopi non indicati nel presente documento. In particolare, l'utente non può archiviare in modo permanente, "rippare", registrare, copiare, condividere o riprodurre in altro modo i Contenuti di wedotv forniti solo in streaming o renderli pubblicamente disponibili a terzi.

2.3 L'utente può visualizzare i Contenuti di wedotv solo nelle località geografiche in cui forniamo il nostro Servizio e abbiamo concesso in licenza tali Contenuti. I Contenuti che possono essere disponibili per la visione variano a seconda della località geografica e cambiano di volta in volta. Il numero di dispositivi su cui è possibile visualizzare in qualsiasi momento dipenderà dall'abbonamento scelto e sarà specificato nella pagina "Profilo".

2.4. wedotv apporta regolarmente modifiche al Servizio, compresa la libreria di contenuti. Potremmo anche testare vari aspetti del nostro Servizio, tra cui il nostro sito web, le interfacce utente, le funzionalità pubblicitarie e la disponibilità dei Contenuti wedotv.

2.5. L'utente accetta di utilizzare il Servizio wedotv, comprese tutte le relative caratteristiche e funzionalità, in conformità con tutte le leggi, le norme e i regolamenti applicabili o altre restrizioni sull'uso del Servizio o dei contenuti. L'utente accetta di non archiviare, riprodurre, distribuire, modificare, visualizzare, eseguire, pubblicare, concedere in licenza, creare opere derivate, offrire in vendita o utilizzare (ad eccezione di quanto espressamente consentito nelle presenti Condizioni d'uso) qualsiasi Contenuto o informazione attraverso il Servizio wedotv. L'utente accetta inoltre di non: aggirare, rimuovere, modificare, disabilitare o compromettere la protezione dei contenuti del Servizio wedotv. Utilizzare robot, spider, scraper o altri mezzi automatizzati per accedere al Servizio wedotv. Decompilare, decodificare o disassemblare qualsiasi software, altro prodotto o processo accessibile attraverso il Servizio wedotv; inserire qualsiasi codice o prodotto o manomettere il contenuto del Servizio wedotv in qualsiasi modo; o utilizzare qualsiasi metodo di estrazione, raccolta o estrazione di dati. Inoltre, l'utente accetta di non caricare, pubblicare, inviare via e-mail o trasmettere in altro modo materiale che possa interrompere, distruggere o limitare il software o l'hardware del computer o le apparecchiature di telecomunicazione collegate al Servizio wedotv, compresi virus software o l'amministrazione di qualsiasi altro codice informatico, file o programmi. Possiamo interrompere o limitare l'utilizzo del nostro Servizio in caso di violazione delle presenti condizioni d'uso o di utilizzo illegale o fraudolento del Servizio.

2.6. La qualità della visione dei Contenuti wedotv può variare da dispositivo a dispositivo e può essere influenzata da una serie di fattori tra cui la posizione dell'utente, la larghezza di banda disponibile e/o la velocità della sua connessione a Internet. La disponibilità di HD, Ultra HD e HDR dipende dal servizio internet e dalle caratteristiche del dispositivo. Non tutti i contenuti sono disponibili in tutti i formati, ad esempio HD, Ultra HD e HDR. Le impostazioni di riproduzione predefinite sulle reti mobili escludono i contenuti HD, Ultra HD e HDR. La velocità minima di connessione per la qualità SD è di 0,5 MBit/s. Tuttavia, si consiglia una connessione più veloce per migliorare la qualità video. Per la ricezione di contenuti HD (risoluzione 720p o superiore), si consiglia una velocità di download di almeno 5,0 MBit/s per flusso. Per la ricezione di contenuti Ultra HD (definiti come risoluzione di 1080p o superiore) e HDR si consiglia una velocità di download di almeno 25,0 Mbps per flusso. L'utente è responsabile di tutti i costi di accesso a Internet. Per informazioni su eventuali costi di utilizzo di Internet, contattare il proprio provider di servizi Internet. Il tempo necessario per lanciare i Contenuti wedotv dipende da una serie di fattori, tra cui la posizione dell'utente, la larghezza di banda disponibile, i contenuti selezionati e la configurazione del dispositivo abilitato a wedotv.

2.7. wedotv si adopera sempre per garantire la disponibilità continua e la funzionalità senza errori di wedotv. Tuttavia, per ragioni tecniche e a causa della dipendenza da influenze esterne, come interruzioni dell'alimentazione, errori hardware e software, la disponibilità ininterrotta non può essere pienamente garantita.

2.8 Occasionali lavori di manutenzione possono compromettere temporaneamente l'usabilità o la disponibilità di wedotv. wedotv eseguirà sempre i lavori di manutenzione al di fuori degli orari di utilizzo abituali, se possibile. I lavori pianificabili che richiedono prevedibilmente un'interruzione del normale funzionamento saranno annunciati all'utente in anticipo via e-mail e/o all'interno dell'app wedotv. Per quanto possibile, ciò include informazioni sul tipo, l'entità e la durata dell'interruzione.

2.9. Il software wedotv è stato sviluppato da o per wedotv e consente la visione dei Contenuti wedotv attraverso dispositivi abilitati a wedotv. Il software wedotv può variare tra i dispositivi e i supporti, e anche le caratteristiche e le funzionalità possono variare tra i dispositivi. L'utente riconosce che l'uso del Servizio può richiedere software di terze parti che sono soggetti a licenze di terze parti. L'utente accetta di ricevere automaticamente versioni aggiornate di wedotv e del relativo software di terze parti.

3. password e accesso all'account

Il membro che ha creato l'account wedotv (il "Titolare dell'account") ha accesso e controllo sull'account wedotv e sui dispositivi abilitati a wedotv utilizzati per accedere al nostro Servizio. Per mantenere il controllo dell'account e impedire a chiunque di accedere all'account (il che include la visualizzazione delle informazioni sulla cronologia dell'account), il titolare dell'account deve mantenere il controllo dei dispositivi abilitati a wedotv utilizzati per accedere al Servizio e non divulgare la password a terzi. L'utente è responsabile dell'aggiornamento e dell'accuratezza delle informazioni che ci fornisce in relazione al Profilo. Possiamo chiudere il profilo o metterlo in attesa per proteggere l'utente, wedotv o i nostri affiliati da furti di identità o altre attività fraudolente.

4. Varie

4.1 Legge applicabile. Le presenti Condizioni d'uso sono disciplinate e interpretate in conformità alla legge svizzera. Le presenti Condizioni non limitano i diritti di protezione dei consumatori a cui l'utente può avere diritto in base alle leggi obbligatorie del suo paese di residenza.

4.2. Materiali non richiesti. wedotv non accetta materiali o idee non richieste per i Contenuti wedotv e non si assume alcuna responsabilità per la somiglianza dei contenuti o della programmazione in qualsiasi mezzo con i materiali o le idee inviate a wedotv.

4.3 Servizio clienti. Per ulteriori informazioni sul nostro Servizio e sulle sue caratteristiche, o se hai bisogno di assistenza con il tuo Profil, visita il Centro assistenza wedotv sul nostro sito web o utilizza il nostro modulo di contatto.

4.4 Sopravvivenza. Se una o più disposizioni delle presenti Condizioni d'uso dovessero essere ritenute non valide, illegali o inapplicabili, la validità, la legalità e l'applicabilità delle restanti disposizioni rimarranno in vigore a tutti gli effetti.

4.5 In caso di conflitto tra le presenti Condizioni d'uso e le informazioni fornite dall'Assistenza clienti o da altre parti del nostro sito web, prevarranno le presenti Condizioni d'uso.

4.6 In caso di reclami, l'utente potrà rivolgersi alla piattaforma europea per la risoluzione delle controversie online in materia di consumo: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Tuttavia, a titolo precauzionale, desideriamo precisare che wedotv non partecipa a una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a un collegio arbitrale dei consumatori e non è in alcun modo obbligata a farlo.